關于海灣旅游區(qū)MXGP賽場投訴處理情況的報告 發(fā)布時間：2021年09月26日
2021年我局共收到海灣旅游區(qū)MXGP賽場各類投訴13件，其中，網(wǎng)絡輿情告知單1件、信訪3件、文化執(zhí)法流轉工單3件、“12345”市民服務熱線工單6件，收到投訴件后，局領導高度重視，多方協(xié)調，化解矛盾，現(xiàn)將處理情況報告如下：
一、基本情況
在區(qū)委、區(qū)政府的支持下，世界摩托車越野錦標賽中國站落地海灣旅游區(qū)，填補了上海南部地區(qū)國際頂尖賽事空白，形成上海市“北車南摩”機車競賽新格局。2019年賽事成功舉辦，開創(chuàng)了民營企業(yè)承辦國際頂級大賽之先河，為奉賢“體育強區(qū)”打造、上海“國際一流體育賽事之都”建設、中國摩托車越野運動的發(fā)展起到積極作用。為解決“3天和362天”關系問題，發(fā)揮好國際賽道作用，激發(fā)國內(nèi)摩托車手訓練熱情，讓國內(nèi)車手和愛好者能在國內(nèi)唯一的國際賽道上訓練和比賽，提高競技水平，同時擴大和普及摩托車越野運動，培育“MXGP上海站”賽事群眾基礎，賽場引進了摩托車越野體驗和訓練項目來推動摩托車越野運動的發(fā)展。摩托車訓練時因馬達聲音問題，造成附近居民的投訴也日益增多，投訴問題主要集中在以下3點：1、賽場大功率音響及摩托車噪音擾民。2、賽場揚塵污染。3、賽場土地性質問題。
二、處理經(jīng)過
接到12345市民服務熱線工單后，第一時間與投訴人取得聯(lián)系，進一步了解情況，當時投訴點是賽場大功率音響和摩托車噪音擾民問題，我們積極與賽場聯(lián)系，要求企業(yè)做好降噪降塵處理，企業(yè)做了整改，停止賽場音響播放背景音樂，在2號門、海東路西端安裝了屏障等措施，沿賽道安裝了灑水系統(tǒng)，購置了灑水車，根據(jù)天氣和場地狀況適時進行灑水作業(yè)；購置了噪聲檢測儀，隨時監(jiān)測掌握場地噪聲情況，并及時采取相應控制措施等。
7月17日，接到區(qū)城運中心轉來摩托車噪音投訴后，立即與海灣旅游區(qū)、海灣旅游區(qū)二居委相關領導與投訴者代表6人在陽光海岸小區(qū)物業(yè)見面，當面了解情況，傾聽群眾訴求，做好調解工作，尋求解決摩托車噪音問題的辦法，與賽場主要負責人進行了溝通，達成中午11：30分到14：00停止摩托車訓練，讓居民休息，并將這一結果告之投訴者，但賽場未能履行承諾，造成居民進一步投訴。
8月19日，由我局牽頭，區(qū)城運中心、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、海灣旅游區(qū)在體育局三樓就MXGP賽場噪音擾民問題再次召開協(xié)調會，研究處理辦法，大家認為，解決噪音問題：一是建隔音設施，進行降噪處理，將聲音降到標準范圍內(nèi)。二是取消摩托車訓練等有噪音項目，引入新業(yè)態(tài)。三是遷址。
8月27日上午，我局、海灣旅游區(qū)、海灣旅游區(qū)二居委、賽場負責人就MXGP賽場投訴噪音及揚塵問題進一步協(xié)商，企業(yè)認為取消摩托車訓練，引入新業(yè)態(tài)，與摩托車發(fā)展不一致，沒有意義。
8月30日，由區(qū)府督查室牽頭，由區(qū)體育局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、海灣旅游區(qū)、海灣旅游區(qū)二居委、和匯集團、市局競技處、上海汽摩聯(lián)相關領導就MXGP賽場噪音擾民及揚塵問題進行協(xié)商。達成一是要求賽場停止摩托車訓練。二是進一步做好降噪、降塵措施，三是請有權威資質的第三方對摩托車訓練聲音進行檢測并出具報告。和匯集團表：“研究解決方案報相關部門”。
三、處理結果
9月1日收到和匯集團降噪、降塵方案，表示：近期將在前期降噪降塵措施的基礎上，通過以下措施，進一步提高降噪效果：
1、安裝隔音屏障。將在靠海灣路沿線的敏感點位安裝高3.5米的隔音屏障。8月31日前請施工方實地勘察并設計報價，9月1日進場開始施工，要求施工方加班加點縮短工期，預計9月30日前完成施工。
2、加強車手管理。即日起，對前來進行越野摩托車體驗、訓練的車手及愛好者進一步加強管理，通過分時段開放賽道、分批次上賽道騎行的方式，控制賽道上的摩托車數(shù)量，同時落實每日午休時間（12:00-14:00）停止運營摩托車越野練習和體驗。
3、進行第三方檢測。隔音屏障安裝完成后，請第三方檢測機構進行噪聲檢測。
上海市奉賢區(qū)體育局
2021年9月1日