統(tǒng)計(jì)云聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)常見問題解答
發(fā)布時(shí)間：2025-04-22? 問題一：需要用什么瀏覽器訪問統(tǒng)計(jì)云聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)？
??答：推薦使用360安全瀏覽器（極速模式）、谷歌瀏覽器，不支持IE瀏覽器。
??問題二：輸入上海市統(tǒng)計(jì)云聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)網(wǎng)址https://tjy.tjj.sh.gov.cn/，打開網(wǎng)頁后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁名稱不是“上海市統(tǒng)計(jì)云”和“歡迎登錄聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)（上海）”怎么辦？
??答：電腦鍵盤按下CTRL+F5進(jìn)行強(qiáng)制刷新網(wǎng)頁。
??問題三：遇到不清楚用戶名和密碼或遺忘密碼等情況該如何解決？
??答：主賬號(hào)用戶名和密碼問題，請(qǐng)聯(lián)系直管統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)；子賬號(hào)用戶名和密碼由主賬號(hào)設(shè)置，請(qǐng)登錄主賬號(hào)查看或修改。
??問題四：登錄時(shí)接收短信驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)收不到驗(yàn)證碼或者需要修改手機(jī)號(hào)怎么辦？
??答：主賬號(hào)手機(jī)號(hào)問題，請(qǐng)聯(lián)系直管統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)；子賬號(hào)手機(jī)號(hào)由主賬號(hào)設(shè)置，請(qǐng)登錄主賬號(hào)后進(jìn)行修改。
??問題五：如何使用法人一證通登錄？
??答：需在首頁選擇“法人一證通登錄”，插入法人一證通UKey，并安裝登錄證書助手。
??問題六：進(jìn)入報(bào)表填報(bào)界面后發(fā)現(xiàn)有預(yù)制數(shù)據(jù)缺失無法上報(bào)怎么辦？
??答：請(qǐng)點(diǎn)擊“初始化報(bào)表”還原數(shù)據(jù)。
??問題七：統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)是否可以看到企業(yè)暫存數(shù)據(jù)？
??答：無法看到，企業(yè)暫存數(shù)據(jù)存在本地。此外，清除緩存會(huì)導(dǎo)致暫存數(shù)據(jù)消失。