奉賢城管：年輕干部研訓(xùn)五月課程｜淬煉為民初心 鍛造筆尖力量
發(fā)布時(shí)間：2025-05-305月28日下午，“澄藍(lán)·青雁”年輕干部年度研訓(xùn)5月課程如期而至。本期課程圍繞基層群眾工作與寫(xiě)作素養(yǎng)提升，通過(guò)理論講授與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合的方式，助力年輕干部練就善為的能力和本領(lǐng)，鋪就成長(zhǎng)成才“快車(chē)道”。
【現(xiàn)場(chǎng)直擊】
課程一：信訪法治化背景下的群眾工作
導(dǎo)師： 區(qū)信訪辦黨組成員、副主任韓忠歡
教學(xué)內(nèi)容：韓忠歡副主任通過(guò)系統(tǒng)講解信訪工作實(shí)務(wù)，從信訪工作介紹、在群眾工作中的角色、如何建立群眾工作的溝通關(guān)系、如何建立完整的有效溝通四方面，結(jié)合典型案例分析，為參訓(xùn)人員呈現(xiàn)了一堂生動(dòng)的信訪調(diào)解實(shí)務(wù)課程。
培訓(xùn)對(duì)象：年輕干部X各基層中隊(duì)分管信訪工作副隊(duì)長(zhǎng)及負(fù)責(zé)信訪工作執(zhí)法人員
課程二：淺談文稿寫(xiě)作的幾項(xiàng)修煉
導(dǎo)師： 市城管執(zhí)法局組織人事處處長(zhǎng)周華杰
教學(xué)內(nèi)容：周華杰處長(zhǎng)立足“寫(xiě)作實(shí)踐者、成長(zhǎng)受益者、能力倡導(dǎo)者”三重身份，系統(tǒng)闡釋了文稿寫(xiě)作的核心價(jià)值，精心提煉了寫(xiě)作能力提升的“四項(xiàng)修煉”，即修熱愛(ài)之心、練文章之術(shù)、從表達(dá)之法、悟思想之道，以此鍛造新時(shí)代城管青年“五維素質(zhì)”，即“頭腦清”（保持政治清醒）、“心靈純”（堅(jiān)守職業(yè)操守）、“手腳勤”（始終勤勉務(wù)實(shí)）、“肩膀硬”（強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)）、“軀體強(qiáng)”（保持健康體魄）。
培訓(xùn)對(duì)象：年輕干部X全系統(tǒng)黨務(wù)干部、信息員。
【學(xué)員視角】
陸瀠澄（莊行中隊(duì)）：信訪法治化是新時(shí)代群眾工作的必然要求。通過(guò)韓主任的精彩授課，我進(jìn)一步明確了依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)的重要性，既要保障群眾合法權(quán)益，也要引導(dǎo)群眾通過(guò)法定途徑表達(dá)訴求。案例分析讓我意識(shí)到有效的傾聽(tīng)、有效的提問(wèn)以及共情效應(yīng)都是做好信訪工作的重要環(huán)節(jié)。今后，我將把法治思維貫穿群眾工作始終，提升依法辦事能力。
傅豪（莊行中隊(duì)）：韓主任結(jié)合實(shí)際事例，深入淺出地講解了信訪工作者在群眾工作中承擔(dān)的多重角色定位，其中最重要的就是與群眾的溝通。在法治化背景下，真誠(chéng)、尊重傾聽(tīng)群眾訴求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)給予公正解答，是每個(gè)法治條線工作者需要著重學(xué)習(xí)提升的。
沈佳偉（柘林中隊(duì)）：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到文稿寫(xiě)作不僅是文字堆砌，更是思維的凝練。周處長(zhǎng)以自身寫(xiě)作的案例為引，深入淺出剖析如何寫(xiě)好文章，讓我深刻感悟?yàn)槭裁匆獙W(xué)好文稿寫(xiě)作，更領(lǐng)悟到寫(xiě)作的精髓。今后的工作中，我將以“筆尖見(jiàn)思想”的內(nèi)涵，將工作轉(zhuǎn)化為有深度、有溫度的文字，助力講好奉賢城管故事。
張濤（南橋中隊(duì)）：此次有幸聆聽(tīng)到周華杰處長(zhǎng)對(duì)于文字工作修煉的見(jiàn)解，使我受益良多。周華杰處長(zhǎng)從寫(xiě)作的階段、概念、意義及方法這幾個(gè)方面深入淺出地對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)，幫助我們解決不愿寫(xiě)、不會(huì)寫(xiě)的本領(lǐng)恐慌，并通過(guò)自身及部分學(xué)員的實(shí)例，鮮活地展示了文字工作的成果，對(duì)我們之后的學(xué)習(xí)工作指明了方向。
【研訓(xùn)精彩活動(dòng)插播-青雁智匯集（第一期）】
近期，“青雁智匯集”第一期活動(dòng)上線，圍繞議題內(nèi)容，年輕干部開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，通過(guò)思想碰撞探尋創(chuàng)新解決方案。第一期內(nèi)容:當(dāng)前夜市經(jīng)濟(jì)、設(shè)攤經(jīng)營(yíng)的需求旺盛，市民既要求市容整潔有序，又期盼保留城市煙火氣息。在無(wú)序設(shè)攤現(xiàn)象難以根治的現(xiàn)狀下，如何有效降低執(zhí)法投訴量?
通過(guò)建議收集，得到如下共識(shí)：一是黨建引領(lǐng)是關(guān)鍵，需要發(fā)揮基層黨組織作用，凝聚社區(qū)、商戶、攤販等多方力量，共同參與治理，實(shí)現(xiàn)街面自治有序。二是疏堵結(jié)合是方向，開(kāi)展需求調(diào)研精準(zhǔn)施策，科學(xué)設(shè)置便民疏導(dǎo)點(diǎn)位，建立分類(lèi)分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的動(dòng)態(tài)平衡。三是數(shù)據(jù)賦能是抓手，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，切實(shí)提升執(zhí)法效率與精準(zhǔn)度。